Nesse contexto é ali
destacada uma das acções desenvolvidas
pela Equipa do Protocolo RSI de
Gouveia, no âmbito do Projecto ‘Juntos
por um Sorriso’.
Sublinhe-se que a Equipa do Rendimento
Social de Inserção (RSI) de Gouveia,
criada através da formalização de um
Protocolo estabelecido entre a Segurança
Social e a Associação de Beneficência
Popular de Gouveia (ABPG) actua
junto de famílias carenciadas (beneficiarias
do RSI) deste concelho. A equipa é
composta por 7 elementos: 3 técnicas superiores
(2 técnicas de serviço social e 1
psicóloga) e 4 ajudantes de acção directa.
Actualmente a equipa RSI de Gouveia
acompanha 150 famílias, distribuídas
pelas seguintes freguesias: S. Pedro e S.
Julião (Gouveia), Cativelos, Póvoa da
Rainha, Lagarinhos (Passarela e Novelães),
Moimenta da Serra, Nespereira,
Paços da Serra, Rio Torto, S. Paio, Aldeias,
Vila Nova de Tazem, Vinhó, Ribamondego
e Folgosinho.

O caso de sucesso

O caso agora evidenciado pela Comissão
Nacional do RSI e desenvolvido no
âmbito do Projecto ‘Juntos por um Sorriso’
ocorreu na freguesia de Aldeias e
foi assim descrito pela Equipa do Protocolo
RSI de Gouveia:
No âmbito das acções/projectos desenvolvidas
pela Equipa do Protocolo
RSI de Gouveia, destaca-se o projecto
‘Juntos Por Um Sorriso’. Este tem como
finalidade a recolha de bens (novos ou
usados) junto da Comunidade, nomeadamente:
Têxteis/Vestuário (atoalhados,
cobertores, lençóis, edredões, colchas,
roupas de bebé, criança e adulto); Acessórios/
Calçado (cintos, chapéus, colares,
pulseiras, sapatilhas, sapatos, botas, entre
outros); Equipamento Doméstico/
Electrodomésticos (trens de cozinha,
louça, varinha mágica, ferro de engomar,
entre outros); Brinquedos/Material Didáctico;
Mobiliário; Materiais de construção
entre outros.
O Projecto ‘Juntos por um sorriso’ tem
sido bastante benéfico na melhoria da
qualidade de vida das famílias. Como
exemplo caracterizador dos bons resultados,
temos o caso de uma família proveniente
de Lisboa e que veio residir
para a freguesia das Aldeias, cuja intervenção
é reveladora dos progressos ao
nível das condições habitacionais.
Assim e no âmbito do projecto foram
entregues à família louças de casa de
banho. As restantes melhorias resultaram
de uma boa gestão mensal da prestação
do RSI (construção da sala; construção
da cozinha, requalificação dos
quartos). Neste sentido, as obras realizadas
pela família foram as seguintes:
limpeza do espaço (retirada do “entulho”);
enchimento do chão com brita;
instalação da rede de esgotos e da rede
eléctrica; levantamento, reboque e revestimento
das paredes; pintura; instalação
de azulejos e mosaicos; construção das
lareiras; aplicação de vernizes no tecto;
construção das cozinhas; construção dos
alpendres e restauro/reconstrução de
móveis. Todas as obras foram executadas
pelo cônjuge.
De referir que estas acções se encontram
contempladas no Acordo de Inserção,
assinado com a família.
A casa, inicialmente degradada e desabitada,
é actualmente o LAR de uma
família.
Deste modo, a intervenção e actuação
junto desta família tem permitido visivelmente
uma melhoria da sua vida familiar,
nos vários níveis e uma evolução
no sentido de autonomização da mesma.
De referir ainda que esta evolução apenas
foi possível em resultado de uma
Rede de suporte que lhes proporcionou
as oportunidades adequadas.
As visitas domiciliárias
O Projecto ‘Juntos por um Sorriso’
surge aqui como a face mais visível de
um trabalho intenso que assenta na concretização
de um conjunto de acções que
visam a promoção da inserção social das
pessoas e famílias em risco ou em situação
de exclusão, contribuindo para a
melhoria da qualidade de vida e promoção
da sua autonomia. Mais especificamente,
as acções definidas têm como
objectivos fundamentais a prevenção de
situações de carência, disfunção e marginalização
social; a inserção social e laboral;
assegurar a protecção a determinados
grupos de população em situação
de maior vulnerabilidade (crianças e jovens
em risco, idosos, pessoas com deficiência)
e a promoção de competências
pessoais (higiene pessoal e corporal, higiene
habitacional, …) e sociais.
O trabalho desenvolvido assenta no
acompanhamento sistemático das famílias,
através da organização dos processos,
nomeadamente através da elaboração
dos diagnósticos da situação familiar;
elaboração do relatório social, encaminhamento
para as diferentes áreas de
intervenção (emprego, educação, formação
profissional, saúde, acção social e
habitação) negociação do programa de
inserção; execução, acompanhamento e
avaliação do Programa de Inserção. Este
tem-se realizado sobretudo através de
visitas domiciliárias e dos atendimentos.
As visitas domiciliárias contemplam
a intervenção e acompanhamento no
“contexto da família”. Pretende-se o aumento
das competências das famílias,
quer seja ao nível da aprendizagem de
aptidões, identificação e activação das
potencialidades e pontos fortes, bem
como, na facilitação de tarefas.
As visitas domiciliárias têm os seguintes
objectivos:
- a verificação, com os elementos do
agregado familiar, das declarações prestadas
no requerimento, no acto da candidatura
e emissão;
- a avaliação das condições de habitabilidade
(tipologia da habitação, regime
de ocupação, estado de conservação,
numero de divisões, infra-estruturas e
saneamento básico, barreiras arquitectónicas);
- a avaliação das condições de higiene
habitacional e posterior sensibilização
para a organização e limpeza da
mesma (tarefa realizada em articulação
com as Ajudantes de Acção Directa da
Equipa RSI);
- a sensibilização para os cuidados e
higiene pessoal -corporal, oral, vestuário,
… (tarefa realizada em articulação
com as Ajudantes de Acção Directa da
Equipa RSI);
- a avaliação do orçamento familiar
(Rendimentos e despesas) e, caso se verifique,
elaboração do plano mensal de
pagamento de dividas;
- divulgação semanal das ofertas de
emprego e formativas, facilitando o acesso
a informação a famílias que não vivem
na freguesia de Gouveia (e dotando
estas famílias de um hábitos de procura
regular de emprego);
- distribuição de roupas e equipamentos
domésticos, recolhidos junto da Comunidade
de Gouveia (através do Projecto
“Juntos por um sorriso”);
- encaminhamento das famílias para
os diferentes parceiros existentes e articulação
com estas nas diversas problemáticas
que surgem com as famílias;
- acompanhamento psicossocial: sensibilização
para acções de apoio à organização
da vida quotidiana; apoio em
questões de carácter geral;
- informação, sensibilização e preenchimento
dos requerimentos do Complemento
solidário para idosos.
As visitas domiciliárias contemplam
ainda a negociação e assinatura dos
Acordos de Inserção, bem como a avaliação
e acompanhamento do cumprimento
das acções definidas.

Trabalho multifacetado

A par das visitas domiciliárias, realizam-
se atendimentos, que possuem uma
periodicidade semanal (5ª feira, das
09.00 as 17.30 horas). Os atendimentos
para além de serem um espaço informativo
(não só para os actuais beneficiários,
mas para toda a Comunidade ou famílias
que pretendam requerer a prestação),
reforçam o acompanhamento iniciado
em contexto familiar. São um complemento
das visitas domiciliárias, nomeadamente
nos seguintes aspectos:
- sensibilização para a importância da
organização e limpeza habitacional e reforço
dos progressos efectuados;
- sensibilização para os cuidados e
higiene pessoal diária;
- elaboração de planos de pagamento
de dívidas, gestão do orçamento familiar;
- divulgação semanal das ofertas de
emprego e formativas;
- elaboração do curriculum vitae, cartas
de apresentação, cartas de candidatura
espontânea;
- encaminhamento para as acções de
educação social;
- encaminhamento para a Educação
parental;
- acompanhamento psicossocial: sensibilização
para acções de apoio à organização
da vida quotidiana; apoio em
questões de carácter geral;
- informação, sensibilização e preenchimento
dos requerimentos do Complemento
solidário para idosos;
- sinalização e encaminhamento das
crianças para o Centro de Saúde de Gouveia
para o Protocolo Dentário (Higienista
oral).
A todas estas acções acresce ainda o
encaminhamento e articulação com os
Parceiros Locais, nomeadamente:
- na área da Saúde (Dra. Júlia Velho):
encaminhamento para as consultas de
medicina familiar ou outras especialidades
medicas; informação sobre o estado
de saúde dos beneficiários; informação
para posterior sensibilização para assiduidade
nas consultas do GIAG (Grupo
intersectorial de alcoologia de Gouveia)
e para o CRI - Centro de Respostas integradas
(Toxicodependência); acompanhamento
na ida às consultas quando
solicitado pelos beneficiários ou médicos;
- na área do Emprego e Formação Profissional
(Sr. Vítor Nunes): sensibilização
das entidades para integração dos beneficiários
para a CEI ou CEI+; encaminhamento
para ofertas de emprego e entrevistas,
encaminhamento para as ofertas
formativas existentes);
- Município de Gouveia (Dra. Fernanda
Duarte): encaminhamento para o
apoio à melhoria de alojamento (obras
de conservação, de beneficiação, de
adaptação); encaminhamento para a
comparticipação da medicação por parte
do Município);
- Educação (Dr.ª Sandra Tavares): informação
sobre a assiduidade e absentismo
escolar; motivação dos alunos para
o seu percurso escolar e para obtenção
da escolaridade mínima obrigatória; integração
no sistema de ensino.
- Projecto GED (Dr.ª Diana Maia): encaminhamento
para as acções de alfabetização
e para o curso de educação social;
encaminhamento para a Rede de Voluntariado;
- GAF (Dr.ª Isabel Amaral): encaminhamento
para o curso de Educação
Parental.
A acção da equipa contempla ainda a
negociação, elaboração e assinatura dos
Acordos de Inserção, bem como a avaliação
e acompanhamento do cumprimento
das acções definidas.

Outras acções

A actividade da Equipa RSI de Gouveia
compreende ainda a realização das
seguintes acções: estudo acompanhado;
acções de sensibilização aos adolescentes;
procura activa de emprego; acção de
formação sobre Cidadania (“Com direito
e dever um bom cidadão eu vou ser”);
promoção da higiene oral; férias de Verão;
Formação Profissional (ABPG);
acompanhamento dos beneficiários a
outros serviços; gestão dos recursos económicos
na aquisição de bens essenciais
(ex: acompanhamento na realização de
compras de bens alimentares); distribuição
de refeições (fornecidas pela ABPG);
Curso de Educação Social; acções de alfabetização;
Educação Parental; Festa de
Natal; Festa de Carnaval; Férias da Páscoa;
divulgação da medida RSI junto da
comunidade escolar (Escola Secundaria
de Gouveia) e sensibilização sobre a etnia
cigana; ExpoRSI.